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Distribución

Pedidos de portal B2B sincronizados con el ERP

Almacén y rutas de distribución conectados a un ERP.

Escenario ilustrativo No corresponde a un cliente específico ni incluye métricas.

Problema

Los pedidos de clientes llegan por correo y hojas de cálculo, y se recapturan en el ERP con riesgo de errores y retrasos.

Solución

Portal B2B para clientes conectado al ERP mediante API: catálogo y precios por cliente, validación de crédito y registro automático del pedido con confirmación por correo.

Resultado

Resultado esperado: eliminar la recaptura de pedidos y dar visibilidad al cliente sobre el estatus de sus órdenes.

Otros escenarios

Retail Escenario ilustrativo

Consulta de disponibilidad por WhatsApp conectada al ERP

El equipo de ventas responde todos los días las mismas preguntas sobre existencias, precios y sucursales, consultando manualmente el ERP.

Servicios Escenario ilustrativo

Mesa de solicitudes con aprobaciones y notificaciones

Las solicitudes internas se pierden entre correos y no hay trazabilidad de quién aprobó ni cuándo.

Educación Escenario ilustrativo

Asistente de consulta sobre reglamentos y procedimientos

Personal y alumnos consultan con frecuencia reglamentos, calendarios y procedimientos distribuidos en muchos documentos.