DDSis
Escenario ilustrativo No corresponde a un cliente específico ni incluye métricas.
Los proveedores solicitan por teléfono y correo el estatus de sus facturas y pagos registrados en el ERP.
Portal de proveedores con consulta de estatus de facturas y pagos mediante una API sobre Intelisis, con acceso por usuario.
Resultado esperado: autoservicio para proveedores y menos consultas al área de cuentas por pagar.
El equipo de ventas responde todos los días las mismas preguntas sobre existencias, precios y sucursales, consultando manualmente el ERP.
Los pedidos de clientes llegan por correo y hojas de cálculo, y se recapturan en el ERP con riesgo de errores y retrasos.
Las solicitudes internas se pierden entre correos y no hay trazabilidad de quién aprobó ni cuándo.
Asistente en modo demostración. Las respuestas son orientativas; un especialista de DDSis confirma cualquier propuesta.